Termeni si Conditii
1. Informații generale
Acest site este operat de ESHO STUDIOS SRL, cu sediul în Calea Plevnei 152 Et. P Ap. 1 Cod 060014, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5301/2002, CUI 14715323, denumită în continuare „Vânzătorul”.
Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni și condiții.
2. Produse și prețuri
Produsele comercializate sunt descrise pe site cât mai exact posibil. Imaginile au caracter informativ și pot exista diferențe minore.
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
3. Comenzi
Clientul poate plasa comenzi online prin completarea formularului de comandă.
Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că:
- toate datele furnizate sunt corecte
- acceptă termenii și condițiile
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi în anumite situații (ex: date incomplete, suspiciuni de fraudă).
4. Livrare
Livrarea se face prin curier, în termen de 6-8 săptămâni lucrătoare.
Costul transportului este:
- Livrare prin curier rapid în toată România - 290 lei
- Livrare și montaj (București/Ilfov) - 259 lei
- Ridicare din depozitul local (Bulevardul Biruintei, nr. 237, Hala C5, Pantelimon - Ilfov, București, 77145) - Gratuit
Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de curier.
5. Plată
Metodele de plată disponibile:
- card online
- transfer bancar
Comanda va fi procesată după confirmarea plății (pentru plățile online sau transfer).
6. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi necesară invocarea unui motiv.
Pentru a fi eligibile pentru retur, produsele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, inclusiv cu ambalajul original și toate accesoriile.
În cazul în care clientul decide returnarea produsului din motive personale (de exemplu: produsul nu corespunde așteptărilor, nu s-au verificat dimensiunile sau alte caracteristici), costurile de transport pentru retur vor fi suportate de către client.
Rambursarea contravalorii produsului se va face în termen de 14 zile lucratoare de la recepționarea și verificarea produsului returnat.
7. Garanții
Produsele beneficiază de garanție 2 ani.
Pentru reclamații, clientul poate contacta:
Email: contact@lismaster.ro
Telefon: +40790664422