POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului administrat de:

ESHO STUDIOS SRL
Sediu social: Calea Plevnei 152 Et. P Ap. 1 Cod 060014
CUI: 14715323
Nr. Reg. Com.: J40/5301/2002
E-mail: +40790664422

Prin utilizarea website-ului nostru, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu prezenta Politică de Confidențialitate și cu prevederile aplicabile ale Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”).

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați website-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date furnizate direct de utilizator

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresă de livrare/facturare
  • Denumire societate și date fiscale (după caz)
  • Mesaje transmise prin formularele de contact

b) Date colectate automat

  • Adresă IP
  • Tip browser și dispozitiv
  • Sistem de operare
  • Pagini accesate
  • Durata vizitei
  • Cookie-uri și tehnologii similare

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor;
  • Emiterea documentelor fiscale;
  • Comunicarea cu clienții;
  • Transmiterea ofertelor și informațiilor comerciale (doar cu acordul utilizatorului);
  • Administrarea și securizarea website-ului;
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
  • Respectarea obligațiilor legale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract;
  • Consimțământul persoanei vizate;
  • Îndeplinirea unei obligații legale;
  • Interesul legitim al operatorului.

5. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile.

Exemple:

  • Datele aferente comenzilor și facturilor: conform legislației fiscale și contabile;
  • Datele utilizate pentru marketing: până la retragerea consimțământului;
  • Datele colectate prin formulare de contact: maximum 12 luni.

6. Cui pot fi transmise datele

Datele personale pot fi transmise către:

  • firme de curierat;
  • procesatori de plăți;
  • furnizori de servicii IT și hosting;
  • furnizori de servicii de marketing;
  • autorități publice, atunci când există obligații legale.

Toți partenerii contractuali au obligația de a respecta confidențialitatea și securitatea datelor personale.

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă.

Solicitările pot fi transmise la adresa: contact@lismaster.ro

8. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a website-ului;
  • analiză și statistică;
  • personalizarea conținutului;
  • marketing și publicitate.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

9. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • modificării sau divulgării neautorizate.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Utilizatorii pot opta pentru primirea newsletter-ului și a comunicărilor comerciale. Consimțământul poate fi retras în orice moment prin:

  • accesarea link-ului de dezabonare;
  • transmiterea unei solicitări la adresa de e-mail indicată.

11. Link-uri către alte website-uri

Website-ul poate conține link-uri către alte website-uri externe. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate ale acestora.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

13. Date de contact

Pentru întrebări privind protecția datelor personale ne puteți contacta la:

ESHO STUDIOS SRL
E-mail: contact@lismaster.ro
Telefon: +40790664422
Adresă: Calea Plevnei 152 Et. P Ap. 1 Cod 060014